Politika privatnosti

Privredno društvo ODM Collections d.o.o Sarajevo, sa sjedištem na adresi Maršala Tita br. 28, 71000 Sarajevo, JIB: 4202591080004 (u daljem tekstu: “Društvo”) čini maksimalne napore u cilju poštovanja relevantnih propisa o zaštiti ličnih podataka i omogućavanja ostvarivanja prava lica čiji se podaci obrađuju. Shodno pomenutom, ova Politika privatnosti sačinjena je u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih/osobnih podataka BiH (“Službeni glasnik BiH” broj 49/06, 76/11 i 89/11), uključujući i podzakonske akte donijete na osnovu ovog zakona (u daljem tekstu: Relevantni propisi).

Ova Politika privatnosti daje generalni prikaz sistema obrade i zaštite ličnih podataka koju sprovodi Društvo. U skladu s tim, po potrebi, a posebno na Vaš zahtjev, Društvo Vam može dostaviti i dodatne informacije vezane za obradu Vaših ličnih podataka.

Društvo zadržava pravo da po potrebi, a naročito u slučaju izmjene relevantnih propisa i/ili načina obrade i mehanizama zaštite ličnih podataka od strane Društva, izmjeni i dopuni ovu Politiku privatnosti, te molimo da prilikom svakog uvida u ovu Politiku privatnosti provjerite kada je izvršeno posljednje ažuriranje iste.

Ovom Politikom privatnosti daju se informacije o:

1. NAČINU PRIKUPLJANJA I OBRADE VAŠIH LIČNIH PODATAKA
2. KATEGORIJAMA LICA KOJE SU OBUHVAĆENE OBRADOM I SVRHAMA OBRADE LIČNIH PODATAKA;
3. LICIMA KOJIMA OTKRIVAMO LIČNE PODATKE;
4. KOLAČIĆIMA;
5. PRENOSIMA LIČNIH PODATAKA;
6. MJERAMA ZAŠTITE LIČNIH PODATAKA;
7. OSTVARIVANJU PRAVA LICA ČIJI SE LIČNI PODACI OBRAĐUJU;
8. KONTAKT PODACIMA DRUŠTVA;
9. NAČIN PRIKUPLJANJA I OBRADE VAŠIH LIČNIH PODATAKA.

1. NAČINU PRIKUPLJANJA I OBRADE VAŠIH LIČNIH PODATAKA

Društvo nastoji da lične podatke prikuplja neposredno od lica na koja se podaci odnose. To će po pravilu biti slučaj već prilikom uspostavljanja prvog kontakta i saradnje sa Vama. Međutim, u određenim slučajevima, neposredno prikupljanje ličnih podataka nije moguće ili nije efikasno rješenje obzirom na prirodu, pravni osnov i svrhu obrada ličnih podataka. U skladu s tim, Društvo može prikupljati i obrađivati Vaše podatke koji su dostavljeni od drugih lica. Druga lica su po pravilu Klijenti, odnosno subjekti sa kojima Društvo ima zaključeni ugovor. Istovremeno, obzirom na prirodu, pravni osnov i svrhe obrade, Društvu Vaši lični podaci mogu biti otkriveni od strane nadležnih državnih organa i drugih lica u odgovarajućem sudskom, upravnom ili postupku izvršenja i obezbjeđenja. Nezavisno od načina prikupljanja ličnih podataka, Društvo je usmjereno na uspostavljanje i primjenu odgovarajućih mehanizama omogućavanja ostvarivanja prava lica regulisanih relevantnim propisima.

Prilikom obrade Vaših ličnih podataka Društvo se pridržava osnovnih načela obrade definisanih relevantnim propisima. U skladu s tim, Društvo nastoji da obrada Vaših ličnih podataka bude zakonita, poštena i transparentna, te da se ista sprovodi isključivo u obimu i mjeri koja je neophodna za ostvarenje izričito određenih i opravdanih svrha. Imajući u vidu okolnost da obrada ličnih podataka stvara niz obaveza za Društvo, Društvo ima interes da obrađuje minimum ličnih podataka neophodnih za ostvarivanje svrha obrade i to u rokovima koji su opravdani svrhom obrade. Nastojimo da Vaši lični  podaci budu ažurirani i tačni i u vezi s tim pozivamo Vas da nam u navedenom pomognete tako što ćete ukazati na potrebu ispravke i dopune Vaših podataka. Društvo preduzima niz mjera i ulaže značajna sredstva i resurse u cilju uspostavljanja efikasnog sistema zaštite Vaših ličnih podataka.

2. KATEGORIJE LICA OBUHVAĆENE OBRADOM I SVRHE OBRADE LIČNIH PODATAKA

Društvo obrađuje lične podatke svojih zaposlenih i drugih angažovanih lica, kao i kandidata za zaposlenje, odnosno uspostavljanje poslovne saradnje sa Društvom, isključivo u svrhe i u obimu neophodnom za izvršenje pravnih obaveza Društva u oblasti rada, socijalnog osiguranja, socijalne zaštite i drugih pravnih obaveza Društva povodom zasnivanja radnog odnosa, odnosno uspostavljanja saradnje sa ovim licima, kao i radi zaključenja i izvršenja ugovora o radu, odnosno drugog odgovarajućeg ugovora zaključenog sa ovim licima.

Društvo obrađuje i lične podatke lica prema kojima Društvo ili lice kom Društvo pruža usluge iz oblasti poslovanja Društva ima potraživanje, a u cilju naplate, odnosno ostvarenja navedenog potraživanja.

Društvo obrađuje i lične podatke korisnika Web stranice, a u svrhe omogućavanja efikasnijeg korišćenja Web stranice, unapređenja poslovanja i rada Društva i Web stranice.

3. LICA KOJIMA OTKRIVAMO LIČNE PODATKE

Osnovna politika Društva s aspekta dijeljenja, odnosno razmjene ličnih podataka je preduzimanje iste samo ukoliko je neophodna, uz poštovanje svih pravila i obaveza ustanovljenih relevantnim propisima povodom takvog prenosa.

Obzirom da savremeni uslovi poslovanja nalažu podjelu poslova i specijalizaciju, Vaši podaci mogu biti dostavljeni subjektima koje Društvo angažuje za pružanje specijalizovanih usluga, odnosno čije aplikacije i tehnologije Društvo koristi, a u mjeri u kojoj je ovakvo dostavljanje neophodno radi izvršenja ugovora zaključenog sa ovim subjektima.

Vaši lični podaci mogu biti otkriveni i nadležnim organima u postupcima za ostvarivanje Vaših prava i/ili prava Društva, kao i radi izvršenja, nadzora nad izvršenjem i dokazivanja izvršenja Vaših i/ili obaveza Društva ustanovljenih na osnovu zakona ili ugovora.

4. KOLAČIĆI

Radi efikasnije i bolje upotrebe funkcija naše Web stranice, kao i radi unapređenja Web stranice i poslovanja Društva, Društvo koristi kolačiće i to: kolačiće sesije i kolačiće treće strane. Bliže informacije o obradi ličnih podataka koja se sprovodi putem kolačića možete pogledati klikom ovdje.

5. PRENOSI LIČNIH PODATAKA

Obavještavamo Vas da Društvo ne prenosi lične podatke izvan granica Bosne i Hercegovine, izuzev podataka prikupljenih putem kolačića treće strane koji mogu biti čuvani na serverima van Bosne i Hercegovine.

Ukoliko se ,uzimajući u obzir prirodu, pravni osnov i svrhe obrade, pojavi potreba za prenosom ličnih podataka u druge države i međunarodne organizacije, u slučaju da date države i međunarodne organizacije ne obezbjeđuju primjereni nivo zaštite u skladu sa relevantnim propisima, Društvo će nastojati da obezbjedi primjenu odgovarajućih mjera zaštite ličnih podataka.

6. MJERE ZAŠTITE LIČNIH PODATAKA

Društvo preduzima značajne korake u pravcu edukacije svojih zaposlenih i drugih angažovanih lica o pitanjima od značaja za zaštitu ličnih podataka. Svi subjekti uključeni u obradu ličnih podataka obradu provode na osnovu ovlašćenja datog od Društva kojim se definišu ograničenja pristupa i obrade ličnih podataka, uslovi i odgovornosti povodom obrade ličnih podataka. U skladu s pomenutim, u okviru Društva važi princip „minimalno potrebnih prava“ („need-to-know-basis“). Istovremeno, sva lica uključena u obradu obavezana su na čuvanje povjerljivosti podataka u vezi sa obradom.

U cilju obezbjeđenja poštovanja relevantnih propisa, Društvo je uspostavilo niz internih procedura i akata koji se primenjuju na obradu ličnih podataka u okviru Društva. Istovremeno, Društvo poseduje i Certifikat o primjeni sistema menadžmenta koji je u skladu sa zahtjevima standarda ISO/IEC 27001:2013.

Društvo preduzima primjerene mjere fizičke i tehničke zaštite ličnih podataka kojima se spriječava neovlašteni pristup i obrada ličnih podataka, ali istovremeno štiti i integritet ličnih podataka. Primenjene mjere zaštite ličnih podataka testiraju se od strane Društva, a radi procjene potrebe unapređenja i izmjene istih.

7. OSTVARIVANJE PRAVA LICA ČIJI SE LIČNI PODACI OBRAĐUJU

Bliže informacije o obradi ličnih podataka koja se provodi u vezi s Web stranicom pogledajte klikom ovdje.

Internim procedurama u okviru Društva, kao i ugovorima koje je Društvo zaključilo sa drugim licima uspostavljeni su mehanizmi za omogućavanje ostvarivanja prava lica čiji se lični podaci obrađuju. Ukoliko Društvo u datom slučaju nije ovlašćeno da postupi po Vašem zahtjevu, isti će biti prosljeđen ovlašćenom licu.

Radi efikasnijeg omogućavanja ostvarivanja prava lica, Društvo je propisalo obrazac zahtjeva za ostvarivanje prava lica u vezi sa obradom ličnih podataka. Obrazac zahtjeva možete preuzeti klikom ovdje.

Naravno, upotreba obrasca koji je Društvo sačinilo nije obavezujuća za Vas, te ukoliko smatrate da je jednostavnije i efikasnije, zahtjev možete podnijeti i u slobodnoj formi, odnosno na način koji smatrate adekvatnim.

8. KONTAKTIRAJTE NAS

Za dodatna pitanja, a posebno radi podnošenja zahtjeva za ostvarivanje prava u vezi sa obradom, možete nas kontaktirati putem sljedećih kontakt podataka:

Adresa: Maršala Tita 28, 71000 Sarajevo

Telefon: +387 33 821 841

Mail: office@odmc.ba